UdesignShop — Punto de interés in Arrasate

Reseñas de UdesignShop

• Abigail

  Adicional 2016.09.20

  En el caso de las barandillas, habíamos pedido este servicio a otra empresa, pero ella se ofreció a ofrecernos otro presupuesto. Nos entregó uno mucho más ajustado que el de la competencia. Nos preocupaba que la diferencia respondiera a criterios de calidad, por ello le dimos el otro prepuesto para que pudiera cotejarlo. Según ella la diferencia no radicaba en la calidad, sino en que simplemente era más caro. ¿La realidad? El presupuesto de la competencia incluía las dos barandillas; el de Dorleta Ugarte, tan sólo una. De ahí la diferencia de precio.
• Josefina

  Adicional 2016.08.27

  Si quieres una decoradora poco profesional, que incumple plazos de entrega, presupuesta mal y encima te da largas, contrata a Dorleta Ugarte.
• Camila

  Adicional 2016.07.23

  Very poor/nonexistent customer service. Ordered and paid for a table, never delivered. Told me it had been shipped but ignores requests to provide tracking details.
• Juliana

  Adicional 2016.05.28

  Their website has been down/offline since a few days ago, so something is definitely rotten now...
• Paula

  Adicional 2016.05.15

  Por si fuera poco no supo acertar con los elementos decorativos. Nos recomendó una lámpara para el salón, que era demasiado pequeña para el espacio (como ya le habíamos sugerido) y una alfombra para una habitación infantil, que rechazamos porque era de un material poco apropiado para niños. Le dimos la oportunidad de enmendar el error de la lámpara y tardó una semana en volver con otra lámpara ¡del mismo tamaño!, pero más gruesa. Finalmente decidimos comprarla por nuestra cuenta.
• Valeria

  Adicional 2015.07.13

  Pese a que se lo indicamos fue incapaz de organizar que el pintor acabase antes de que trajeran los muebles nuevos a la vivienda, de hecho semanas después de traerlos no teníamos noticias del pintor. Tras reclamarle día tras día que viniera (ya habíamos pagamos por el servicio), un día vino a lucir la chimenea y quedó en volver otro día para empapelar las habitaciones de los niños. El día pactado no apareció. Dorleta no sabía dónde estaba, y peor aún tampoco parecía importarle. Al final tuvimos que anular el servicio y contratar nuevos pintores por nuestra parte. Mantuvimos el servicio de coordinación de gremios. Pero al quedar con nuestros pintores Dorleta llegó 2 horas más tarde.
• Jose

  Adicional 2015.04.04

  I have been promised a refund, but after several weeks nothing has happened - and requests for confirmation of the transfer of the refund are ignored.
• Camila

  Adicional 2015.01.20

  Para rematar no ha sido franca y cuando le hemos reclamado entre otras cosas el papel de las habitaciones o un excel para cuadrar cuentas (ya que aún nos debe dinero que pagamos con antelación por servicios no satisfechos), tan sólo hemos recibido mentiras continuas del estilo “estoy en ello” o “mañana te lo envío”.
• Bianca

  Adicional 2014.12.12

  Muy bien todo. Gracias
• Olivia

  Adicional 2014.11.28

  Phone calls are ignored, emails likewise. I have even been blocked from sending messages to their Facebook account after I once got in touch with them there to ask for a refund.
• Montserrat

  Adicional 2014.08.05

  Incompetente, impuntual y extenuantemente lenta. Para nada recomendable.
• Alessandra

  Adicional 2013.12.04

  El servicio ha sido sumamente lento. Ha tardado hasta 4 meses en entregarnos el diseño 3D de la habitación principal. Además se equivocó al calcular la cantidad de papel necesario para empapelar diferentes habitaciones, lo que nos ha conducido a estar más de dos meses con las paredes a medio empapelar, en espera del papel extra para poder acabar. Tras cansarnos de esperar lo encargamos nosotros y llegó en 72 horas.
• Valentina

  Adicional 2013.12.02

  Contactamos con Dorleta Ugarte Zabala para que elaborara unos diseños en 3D del salón y de la habitación principal de una casa que acabábamos de comprar. Nos convenció de que asimismo realizáramos el diseño 3D de otras 3 habitaciones, así como la ejecución de unas pequeñas obras de decoración y la elevación de las barandillas de dos terrazas. No podemos arrepentirnos más.